{"id":3472,"date":"2026-03-11T17:25:17","date_gmt":"2026-03-11T15:25:17","guid":{"rendered":"https:\/\/golivea.eu\/transactiegids\/"},"modified":"2026-04-29T09:18:29","modified_gmt":"2026-04-29T07:18:29","slug":"transactiegids","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/transactiegids\/","title":{"rendered":"Transactiegids"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

GUIDELINE TRANSACTIES EN BESTELPROCEDURE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Deze tekst zet de commerci\u00eble werking van de website www.golivea.eu uiteen, alsmede de technische stappen die vereist zijn voor de totstandkoming van een koopovereenkomst.<\/i><\/strong><\/h2>

<\/p>

INLEIDING: COMMERCIEEL MODEL VAN GOLIVEA <\/b><\/h2>

GOLIVEA is uitsluitend actief via het model van “Directe Verkoop”, in overeenstemming met EU-richtlijnen en het Nederlands recht.<\/span><\/p>

  • Rol van Brand Ambassadors: De promotie, marketing en verkoop van GOLIVEA-producten geschieden via geautoriseerde “Onafhankelijke Brand Ambassadors”.<\/span><\/li>
  • Geen afzonderlijke detailhandel: GOLIVEA voert geen standaard detailhandelverkopen uit aan consumenten zonder tussenkomst van een Brand Ambassador.Alle bestellingen op www.golivea.eu vereisen een koppeling met een Brand Ambassador (Sponsor).<\/li><\/ul>

    I. STAPPENPLAN BESTELLING<\/b><\/h2>

    1. Verbinden met een Brand Ambassador (verplichte stap) <\/b><\/h3>

    Vanwege ons directe verkoopmodel dient u verbonden te zijn met een Brand Ambassador om te kunnen winkelen. Dit kan op twee manieren: <\/span><\/p>

    • Methode A (Referentielink): Wanneer u klikt op een specifieke link die door een Brand Ambassador met u is gedeeld, koppelt het systeem u automatisch aan deze Brand Ambassador.<\/span><\/li>
    • Methode B (handmatige invoer): Indien u de website rechtstreeks bezoekt, wordt u tijdens de registratie of het afrekenen gevraagd om een “Sponsorcode \/ Ambassador ID” in te voeren.<\/span><\/li><\/ul>

      2. Selectie product <\/b><\/h3>

      Na de koppeling kunt u de catalogus bekijken, productdetails inzien en artikelen toevoegen aan uw Winkelmandje.<\/span><\/p>

      3.Inloggen of Guest Checkout<\/b>

      <\/b>Om verder te gaan, heeft u drie opties:<\/b><\/h3>
      • Inloggen:<\/b> Indien u reeds geregistreerd bent.<\/span><\/li>
      • Registreren: <\/b>Maak een nieuw account aan om uw gegevens op te slaan.
        <\/span><\/li>
      • Guest Checkout: Plaats een bestelling zonder een permanent account aan te maken (gegevens worden enkel bewaard voor de uitvoering van de bestelling).<\/li><\/ul>

        4. Gegevens verzending <\/b><\/h3>

        Voer uw afleveradres in. U kunt desgewenst een afwijkend factuuradres opgeven. <\/span><\/p>

        5. Betaalmethode <\/b><\/h3>

        Selecteer de gewenste beveiligde betaalmethode. U kunt kiezen uit de volgende opties: <\/span><\/p>

        • iDEAL (standaard voor Nederland).<\/span><\/li>
        • Credit\/Debit Card (Visa, Mastercard).<\/span><\/li>
        • Bancontact (voor Belgi\u00eb) of andere lokale methoden.<\/span><\/li><\/ul>

          6. Besteloverzicht & Juridische goedkeuring <\/b><\/h3>

          Controleer voor de definitieve bevestiging uw “Besteloverzicht” (producten, BTW, verzendkosten)<\/span><\/p>

          • Verplichte Actie: U dient de selectievakjes aan te vinken om de algemene voorwaarden te aanvaarden en de informatie over het herroepingsrecht te bevestigen.<\/span><\/li><\/ul>

            7. Voltooiing Klik op “Bestellen met verplichting tot betaling” (of “Plaats bestelling”).<\/b><\/h3>
            • Bevestiging: U krijgt een succes scherm te zien met uw bestelnummer.<\/span><\/li>
            • E-mail: U ontvangt onverwijld een bevestiging van uw bestelling per e-mail met daarin uw factuur en de contactdetails.<\/span><\/li><\/ul>

              II. OPSLAG VAN DE OVEREENKOMST <\/b><\/h2>

              De koopovereenkomst komt elektronisch tot stand. GOLIVEA bewaart de elektronische gegevens van uw bestelling gedurende de wettelijke termijn conform de bewaarplichten onder het Nederlands recht (7 jaar). U kunt uw eerdere bestellingen te allen tijde inzien via de sectie “Mijn Account”. De algemene voorwaarden die van toepassing waren op het moment van uw bestelling worden u per e-mail toegezonden. <\/span><\/p>

              III. STAPPEN NA DE BESTELLING <\/b><\/h2>

              1. Adreswijzigingen <\/b><\/h3>

              Indien u een fout heeft gemaakt in uw adres, neem dan onverwijld contact op met de klantenservice (support@golivea.eu). Indien het pakket nog niet aan de vervoerder (PostNL\/DHL) is overhandigd, kunnen wij dit aanpassen. <\/span><\/p>

              2. Annuleringen & Retourzendingen<\/b><\/h3>
              • V\u00f3\u00f3r verzending: U kunt uw bestelling annuleren door contact op te nemen met de klantenservice voordat deze wordt verzonden.<\/li>
              • Na verzending: U heeft het recht om producten binnen 30 dagen te retourneren (zie het beleid inzake het herroepingsrecht). Gebruik het modelformulier voor herroeping of stuur ons een e-mail om een retourzending te starten.<\/li><\/ul>

                3. Invoerfouten Corrigeren <\/b><\/h3>

                De website stelt u in staat om invoerfouten (zoals een onjuist aantal producten of adres) op de pagina “Besteloverzicht” te controleren en te corrigeren voordat u op de definitieve bestelknop klikt. Controleer deze pagina zorgvuldig. <\/span><\/p>

                IV. GEGEVENSBESCHERMING (PRIVACY) <\/b><\/h2>

                Uw persoonsgegevens worden verwerkt in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).<\/span><\/p>

                • Wij maken gebruik van SSL-encryptie om uw betalingsgegevens te beschermen.<\/span><\/li>
                • Raadpleeg ons Privacybeleid op golivea.eu\/privacy voor alle details.<\/span><\/li><\/ul>

                  V. GESCHILLENBESLECHTING<\/b><\/h2>
                  1. Indien u een klacht heeft, kunt u contact opnemen via support@golivea.eu. U ontvangt binnen 8 werkdagen een bevestiging van ontvangst van uw klacht. Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk op uw klacht reageren. <\/span><\/li>
                  2. Geschillenbeslechtingmechanisme van de EU: Als we het geschil niet kunnen oplossen, kunt u een geschil voorleggen via het geschillenbeslechtingsmechanisme van de EU, volgens de op dat moment geldende procedure.<\/span><\/li>
                  3. Bevoegde rechter: Voor juridische geschillen die niet via mediation kunnen worden opgelost, is de bevoegde rechter in Nederland exclusief bevoegd.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    GUIDELINE TRANSACTIES EN BESTELPROCEDURE Deze tekst zet de commerci\u00eble werking van de website www.golivea.eu uiteen, alsmede de technische stappen die vereist zijn voor de totstandkoming van een koopovereenkomst. INLEIDING: COMMERCIEEL MODEL VAN GOLIVEA GOLIVEA is uitsluitend actief via het model van “Directe Verkoop”, in overeenstemming met EU-richtlijnen en het Nederlands recht. Rol van Brand Ambassadors: […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3472","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3472"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3473,"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472\/revisions\/3473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/golivea.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}